Q1. ¿Es seguro comprar en Min HaruHaru?
R. Si, si si. No te preocupes, te aseguramos que tu nuevos goodies llegará pronto hasta tu casita, además aceptamos pagos a través de PayPal y Stripe plataformas 100% internacionales y seguras. No te preocupes por tu info financiera, ya que nosotros no tenemos acceso a ella. Solo podemos ver tu info para el envio de tu nueva merch.
Q2. ¿Cuánto tarda en llegar mi paquete?
R. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de donde te encuentres:
Dentro de EUA: De 2 a 6 días.
México: De 8 a 16 días.
Canadá: 6 a 10 días
Latinoamérica: De 8 a 16 días
Europa: De 2 a 16 días
Asia: De 8 a 16 días.
Pero debido al COVID-19 los pedidos pueden tardar en llegar de 1 a 4 semanas más a lo de arriba escrito.
Q3. ¿Puedo llegar a pagar impuestos de mi paquete?
Si, pero depende de cada país, desafortunadamente Min HaruHaru no se hace responsable de los paquetes que puedan conllevar el pago de impuesto y el abandono de estos en aduana. Antes de comprar aquí y en cualquier otra parte checa muy bien lo que puedes comprar de otro país al tuyo.
Q4. ¿Puedo hacer una devolución?
R. Solo puedes hacer devoluciones a Min HaruHaru si tu producto salió defectuoso. Por favor contáctanos a través de [email protected] y número de pedido, ten en cuenta que te solicitaremos evidencia para proceder con la devolución de tu dinero o el cambio según sea el acuerdo.
Q5. ¿Si no me quedo la prenda puedo hacer una devolución o un cambio?
R. No. Por favor antes de realizar tu compra es importante que leas cuidadosamente toda la descripción del producto la cual tienen la guía de tallas lo más exactas posibles.
Q6. ¿Puedo proponer un diseño para Min HaruHaru?
R. Si. Estamos abiertos a nuevas ideas. Si tienes una llena el formulario en la pestaña de contacto con tu propuesta y muy pronto nos comunicaremos contigo.
Q.7 ¿Por qué mi playera huele raro?
R. Nuestras playeras son estampadas en impresión digital la cual la tinta puede tener un olor ligero a agrio. Es importante que antes de usarla la laves para quitarle el olor y por higiene.
Si tienes alguna otra pregunta envíala a [email protected] o envíanos un DM en Instagram a @MinHaruHaru muy pronto te responderemos.
¡Muchas gracias por tu compra!